シネスイッチ1
シネスイッチ2
Q1.全席指定席制ですか？
A1.全席指定制でございます。 座席指定券をご購入・お引き換え頂いた時点でお座席が確保されます。
また、入替え制となっておりますので、次の回を続けてご鑑賞いただけません。予めご了承ください。
前売り券・招待券をお持ちのお客様は、座席指定券へのお引き換えが必要となります。一階のチケット売り場にお申し付けください。
Q2.チケットは何日前から購入できますか？
A2.当日券は、ご鑑賞日の２日前より一階チケット売り場及びインターネットにてご購入いただけます。前売り券をお持ちのお客様は、２日前より一階チケット売り場にて座席指定券へお引き換えいただけます。
※緊急事態宣言、まん延防止等重点措置などにより先売りの開始日が変更になる場合がございます。
最新情報は「感染症予防の取り組みについて」をご確認ください。
招待券は、ご鑑賞当日にならなければお引き換えいただけません。予めご了承ください。
舞台挨拶などの特別興行に関しては、販売方法が異なる場合がございます。
その際は、当ホームページおよび当該作品のオフィシャルホームページ等でご案内をさせていただきます。
Q3.朝の開場時間は何時ですか？
A3.開場時間は、初回上映開始時間の20分前を予定いたしております。
但し、混雑状況により開場時間が前後する場合もございます。
窓口での当日券の販売および、前売り券・招待券のお引き換えは、開場と同時に開始いたしております。
Q4.場内でおすすめの座席はありますか？
A4.シネスイッチ１：最良の音響でのご鑑賞をご希望の場合、１階席の中央付近がおすすめです。
最近では珍しいルーフバルコニータイプの２階席は、入り口からも近く、お客様の人気も高いです。
シネスイッチ２：音響は中央付近、左右の２人席はカップルにおすすめです。
Q5.一度入場してから外出はできますか？
A5.再入場の際は、チケットのご提示をお願いいたします。
外出の際、及びお席を離れる際は、必ずチケットをお持ちください。
Q6.特別鑑賞券（前売券）・招待券を持っているのですが、そのまま入れますか？
A6.一階のチケット売り場にて、座席指定券へのお引き換えが必要となります。
尚、お引き換え期間に関しましてはQ2をご参照ください。
Q7.電話でのチケット予約ができますか？
A7.お電話でのチケット予約は承っておりません。
チケットのご予約は、ご鑑賞日の2日前よりインターネット及び一階のチケット売り場にて承っております。
詳細に関しましてはQ2をご参照ください。
※緊急事態宣言、まん延防止等重点措置などにより先売りの開始日が変更になる場合がございます。
最新情報は「お知らせ」をご確認ください。
Q8.クレジットカードは利用できますか？
A8.オンラインチケットのご購入のみ、クレジットカードで承っております。
劇場窓口でのチケット購入・売店での商品購入等、全て現金のみで承っております。
Q9.チケットの変更、キャンセルはできますか？
A9.上映中止の場合を除き、お客様のご都合(交通渋滞等を含む)によるキャンセル、作品・日時・枚数・座席等の変更、払い戻しは一切できません。
Q10.車椅子で入場可能ですか？
A10.各劇場のご入場経路には階段がございます。
ご入場の際は、劇場スタッフがお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
また、電動車椅子でご来場のお客様は、車椅子の重量によって劇場でご用意しております軽量車椅子へのお乗り換えをお願いする場合もございます。ご入場に際しては、お客様の安全を一番の優先事項とさせていただいておりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
Q11.場内での飲食は可能ですか？
A11.飲食物は場内にお持ち込みいただけます。匂い、音など他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
尚、劇場売店にて、コーヒー、お茶、ジュース、スナック類をご用意いたしております。
Q12.膝掛けの貸し出しはありますか？
A12.劇場売店にて貸し出しておりますので、お気軽にお声がけください。
Q13.途中入場は可能ですか？
A13.本編開始後、途中からのご入場は制限させて頂きます。上映開始時刻をご確認の上ご来場ください。
Q14.当日料金の割引や特典などは何かありますか？
A14.レディースデーなどを実施しておりますが、詳しくは、
「劇場について」をご参照ください。
また、上映作品に併せた割引や特典を実施しておりますので「お知らせ」も併せてご覧ください。
Q15.『シネスイッチ銀座』という館名の由来は？
A15.１９５５年１１月２１日に『銀座文化劇場』として開館以来"銀文"の愛称で古くより親しまれてきました。
１９８７年には２館のうち１館はそのまま『銀座文化劇場』として都内で唯一ハリウッド・クラシックス作品を５００本以上提供し続け、もう１館は各国から選りすぐった洋画と邦画をスイッチ（切替）しながら提供するということから『シネスイッチ銀座』という館名が生まれました。開館から１０年を迎えた１９９７年には『シネスイッチ銀座１・２』としてリニューアル･オープンし現在に至っております。
Q16.どのような作品を上映していますか？
A16.世界各国の良質な作品を多数上映しておりますが、主な作品として
ミニシアター興行成績第一位の「ニューシネマ・パラダイス」
「ライフ・イズ・ビューティフル」
「リトルダンサー」
「真珠の耳飾りの少女」
「コーラス」
「かもめ食堂」
等がございます。全ての公開作品は「作品紹介」にてご紹介しております。ご参照ください。
Q17.リンク先のInstagramが表示されない。
A17.Instagramはパソコンのブラウザ（Internt Expropriate）ではご利用することができません。他のブラウザもしくはスマートフォンからご利用ください。
Q18.オンラインチケットの購入が出来ない。
A18.オンラインチケット販売のセキュリティ強化策として、SSL通信で「TLS1.1」までしかサポートしていないブラウザや端末をご利用の場合、購入画面にタイムテーブルが表示されなくなり、チケットの購入が出来なくなります。
【対応方法】
ブラウザを最新バージョンにバージョンアップしてTLS1.2以降に対応して頂くか、別のブラウザ・端末のご利用をお試しください。ブラウザのTLS1.2の設定方法に関しては、お使いの各ブラウザのホームページでお調べ頂けますと幸いでございます。
